Vaga de Secretária

Atendimento ao Cliente: Recepcionar e cumprimentar os pacientes de maneira amigável e profissional, criando uma primeira impressão positiva da clínica. Efetivação: Passar orçamento para o cliente e fazer a efetivação do contrato. Assim como os pacientes que fizeram avaliação e ainda não efetivaram, buscando recupera-Los. Conversão: Entrar em contato com as indicações passadas pelos pacientes para virem fazer avaliação bucal na clínica. Agendamento de Consultas: Marcar e gerenciar as consultas dos pacientes, garantindo que a agenda dos dentistas estejam organizadas e otimizadas. Registro de Pacientes: Coletar informações dos pacientes, como dados pessoais, efetuar e atualizar cadastros, coletar indicações e manter registros precisos e atualizados. Atendimento Telefônico: Atender chamadas telefônicas, responder a perguntas dos pacientes e fornecer informações sobre os serviços da clínica, as indicações que os pacientes passam, buscando converter novos pacientes para a clínica. Confirmação de Consultas: Ligar ou lembretes por mensagem para os pacientes para confirmar suas consultas agendadas. Cobrança e Pagamentos: Lidar com o processamento de pagamentos/recebimentos, incluindo cobrança de consultas e emissão de recibos. Gerenciamento de Documentação: Manter registros e documentos da clínica organizados, incluindo contratos dos pacientes, termos de procedimentos, termos de conclusão de procedimentos, entre outros termos. Manutenção do Ambiente de Trabalho: Garantir que a recepção da clínica esteja limpa, organizada e acolhedora para os pacientes. Gerenciamento de Conflitos: Lidar com situações delicadas, como pacientes insatisfeitos ou problemas de agendamento, de maneira cortês e eficaz. Conhecimento de Produtos e Serviços: Ter conhecimento dos serviços odontológicos oferecidos pela clínica para poder responder as perguntas dos pacientes. Colaboração com a Equipe: Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe, como dentistas, auxiliares e pessoal de apoio, para garantir a eficiência operacional da clínica. Beneficios: Vale alimentação, Remuneração por resultados/Segurança do trabalho, Premiação por metas.