Vaga de Televendas

A ora telecom busca profissionais e proativos para compor sua equipe de televendas. Se você possui experiência em atendimento ao cliente e paixão por vendas, esta é a sua oportunidade! Atividades: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, oferecendo soluções e produtos da ora telecom. Isso inclui abordar clientes potenciais, apresentar as opções disponíveis, esclarecer dúvidas, negociar condições e finalizar a venda de forma eficiente e profissional. O foco principal é garantir a satisfação do cliente em todas as etapas do processo. Prospecção e vendas: Prospecção ativa de novos clientes, utilizando diferentes técnicas de abordagem e scripts de vendas. Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas aos seus perfis. Negociação de preços e condições de pagamento, visando o fechamento de vendas e o atingimento das metas estabelecidas. Acompanhamento pós-Venda: Manter contato com os clientes após a venda, garantindo a satisfação com o produto ou serviço adquirido e solucionando eventuais problemas ou dúvidas. Este acompanhamento contribui para a fidelização do cliente e para o sucesso contínuo da empresa. Registro de informações: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes em sistemas informatizados. A organização e precisão das informações são fundamentais para o acompanhamento das vendas, a análise de resultados e a melhoria contínua do processo. Trabalho em equipe: Colaborar ativamente com a equipe de vendas, compartilhando informações, experiências e melhores práticas. Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento da equipe e o alcance dos objetivos comuns. Requisitos: Formação: Ensino médio completo. experiência: experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em televendas. Demonstrar um histórico de sucesso em vendas e atendimento ao público, com foco na satisfação do cliente. Habilidades técnicas: Domínio de sistemas informatizados e boa familiaridade com informática. Capacidade de utilizar diferentes softwares e plataformas de comunicação com eficiência. Competências comportamentais: proatividade, excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para construir relacionamentos positivos com os clientes, negociar de forma eficaz e resolver conflitos de maneira profissional. Demonstrar foco na satisfação do cliente e comprometimento com os resultados. Jornada de trabalho: 06 horas diárias, com flexibilidade de horários. Remuneração e benefícios: Salário a combinar, de acordo com a experiência e qualificações do candidato. Assistência médica e odontológica para o colaborador e seus dependentes. Vale alimentação para auxiliar nas despesas com alimentação. Day off (folga no dia do aniversário). Seguro de vida em grupo. Desconto em planos de internet da empresa. Total de vagas: 02 vagas. Data máxima para envio de .