Vaga de Supervisor Comercial
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão
Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar as tarefas do dia
Realizar reuniões mensais com sua equipe para dos indicadores
Ministrar treinamento para sua equipe
Criar estratégias para superação de resultados
Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar pontos de melhorias
Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos serviços prestados
Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade
Realizar reuniões de resultados
Fazer gestão de indicadores de atendimento da equipe.
Requisitos:
-Ensino Superior Completo
Pacote Office Intermediário
Conhecimento de técnicas de atendimento
Vivência com Gestão de Pessoas.
Escolaridade mínima exigida: Sem informação.
