Vaga de Segurança

A protecar brasil, líder em proteção veicular, busca um auxiliar administrativo para integrar sua equipe. A empresa oferece soluções acessíveis e de alta qualidade, com atendimento personalizado, e busca constantemente a excelência em seus serviços. Esta é uma oportunidade para crescer em uma empresa sólida e em expansão. Responsabilidades e atribuições: Cobrança: Realizar atividades de cobrança, assegurando o recebimento dos valores devidos à empresa, mantendo registros precisos e atualizados das cobranças realizadas e pendentes. Isso inclui o contato com clientes em atraso, negociação de pagamentos e emissão de relatórios de cobrança. Atendimento ao cliente: Prestar atendimento telefônico e presencial aos clientes, solucionando dúvidas, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela protecar brasil, registrando as solicitações e ndo-As aos setores responsáveis. Demonstrar empatia e buscar soluções eficazes para as necessidades dos clientes. Confecção de relatórios: Elaborar relatórios financeiros e administrativos, utilizando o pacote office (word, excel e powerpoint), para auxiliar na tomada de decisões estratégicas da empresa. Os relatórios devem ser precisos, concisos e apresentados de forma clara e organizada. Acompanhamento de renovação: Acompanhar o processo de renovação de contratos e serviços, garantindo a continuidade dos serviços prestados aos clientes. Isso inclui o contato com os clientes para agendamento de renovações, emissão de propostas e acompanhamento do processo até a finalização. Suporte administrativo: Realizar outras tarefas administrativas conforme necessário, como organização de arquivos, atendimento telefônico, suporte a outros departamentos e organização de documentos. Requisitos: Ensino médio completo Domínio do pacote office (word, excel e powerpoint) Boa comunicação, relacionamento interpessoal e agilidade experiência com atendimento ao cliente (diferencial) Jornada de trabalho: Segunda a sábado, horário comercial. Remuneração e benefícios: Salário a combinar ajuda de custo vale refeição plano de saúde + odontológico.