Vaga de Assistente de Suporte

Empresa está passando por uma reestruturação no atendimento ao cliente, motivada pela iminente regulamentação do setor de apostas no brasil. Atualmente, o seu atendimento é feito por uma equipe generalista que tratam de reclamações, dúvidas e problemas técnicos. Com a regulamentação em vista, decidimos especializar nossa equipe para otimizar o atendimento, garantindo mais eficiência e compliance. Skills: Conhecimento em áreas de risco ou antifraude Atendimento ao cliente Técnico em andamento ou superior Atividades: Auxiliar no gerenciamento de riscos e detectar fraudes, monitorando transações e comportamento dos jogadores. Análise das campanhas e identificar as que tiveram mais performance Realização de análises financeiras para assegurar a integridade e o desempenho seguro da operação Competências Capacidade analítica, voltado para a resolução de problemas e prevenção de riscos. Análise de dados e risco Atenção aos detalhes Tomada de decisões rápida e confiável. Contratação: Clt + benefícios Modalidade: Presencial em teresina-Pi.