Vaga de Analista de Qualidade

Requisitos: Ensino médio ou ensino superior completo/em andamento Boa comunicação e escrita Perfil analítico, organizado e atento a detalhes experiência com atendimento e padronização de processos Habilidade com informática, sistemas e excel intermediário. Atividades: Monitorar atendimentos por telefone, chat, e-Mail e redes sociais Avaliar padrões de qualidade e identificar melhorias na experiência do cliente Criar relatórios de desempenho e alinhar com diretoria/gerência Analisar gaps e propor planos de ação Auditar retornos em redes sociais e sugerir melhorias e contingências. Jornada de trabalho: 44 horas semanais Remuneração: Salário a combinar Benefícios: Premiações e bonificações (email confidencial) No assunto analista de qualidade eco adventure the Sempre que seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto na seção correspondente ao seu estado do site vagas emprego nordeste. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos em mais vagas para divulgação. Atenção O vagas emprego nordeste é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga. Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-La e bloquear o usuário que a enviou. Antes de seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-Se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga. Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!.