Vaga de Auxiliar Comercial

Requisitos: escolaridadeensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência com atendimento a clientes, especialmente atuando em área comercial. Conhecimento em pacote office. Atividades: receber os clientes e realizar o atendimento, acompanhando-Os em todas as etapas do processo: venda, orçamento, pagamento (se necessário), carregamento e faturamento, de acordo com os procedimentos internos e padrões de excelência na qualidade do atendimento. Realizar a programação de entrega de produtos para os clientes, separando as rotas por caminhão, de acordo com os procedimentos internos. Acompanhar as solicitações de produtos de clientes e verificar o nível de estoque disponível. Organizar e limpar a loja, manter o posto de trabalho e os itens a serem comercializados dispostos de forma organizada, visando propiciar um ambiente acolhedor para receber os clientes com excelência e de acordo com os padrões de qualidade de atendimento definidos pela empresa materiais de gôndola e balcão que necessitam ser contados (parafusos, rebites, eletrodos e afins), visando agilizar e otimizar o atendimento ao cliente. Dar suporte nos processos de vendas físicas, televendas e vendas atacado, de acordo com os procedimentos internos e com acompanhamento dos titulares da posição e gestor imediato. Acompanhar o atendimento às solicitações dos clientes, identificar motivos de não atendimento e buscar alternativas viáveis, de acordo com os procedimentos internos. Atuar de forma assertiva para mitigar conflitos com clientes, realizando registro da ocorrência e ndo para atendimento no sac (serviço de atendimento ao cliente) ou qualidade.