Vaga de Gerente de Serviços de Saúde

Estamos em busca de um(a) gerente de serviços para atuar na área de pós-Vendas em nossa concessionária byd de araguaína. Este(a) profissional será responsável pela gestão da oficina, atendimento ao cliente, qualidade dos serviços prestados e desempenho da equipe técnica, garantindo a excelência no pós-Vendas e a fidelização dos clientes. Requisitos ensino superior completo (administração, gestão ou áreas afins) experiência comprovada como gerente ou coordenador de serviços em concessionárias automotivas conhecimento em processos de pós-Venda, garantia, atendimento ao cliente e gestão de equipe domínio de indicadores da área e ferramentas de gestão habilidade em liderança, negociação e tomada de decisão principais atividades e entregas esperadas gerenciar as atividades da área de serviços e oficina da concessionária supervisionar o atendimento ao cliente, assegurando agilidade, cordialidade e qualidade nos serviços controlar indicadores de desempenho da área (produtividade, eficiência, retorno técnico, faturamento, etc.) elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos processos coordenar a equipe de consultores técnicos, mecânicos e auxiliares garantir o cumprimento dos padrões da montadora e das normas de segurança e qualidade controlar o fluxo de ordens de serviço e o cumprimento dos prazos apoiar ações comerciais e de fidelização no pós-Vendas interagir com as áreas de peças, vendas e garantia.