Vaga de Atendente de Agência
- Centro Médico Sorocaba
- Atendente de Agência
- Sorocaba/SP
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Sorocaba/SP
Descrição da vaga
Realizar atendimento aos pacientes via telefone, chat e presencial Realizar orçamento de exames quando atendimento particular Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e cancelamentos de exames Prestar informações sobre preparo, realização e prazos de resultados de exames Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema de agendamento Verificar cobertura de convênios e regras contratuais para realização de exames Orientar pacientes em casos de não cobertura, oferecendo alternativa particular Conduzir e orientar sobre processos de autorização de exames pacientes aos setores responsáveis (ex.: autorização, enfermagem, instituto da biopsias) quando necessário. Seguir roteiros e padrões de atendimento, prezando pela qualidade e humanização Atuar de forma integrada com demais setores para melhor atendimento ao paciente Realizar atendimentos ativos e receptivos conforme demanda Executar demais atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança.
