Vaga de Assistente de Atendimento

Descrição da função: atender às chamadas de forma ininterrupta no posto de atendimento comunicar ao líder de atendimento ou à coordenação qualquer irregularidade que possa atrapalhar o bom andamento do trabalho, como problemas com o sistema, com o telefone e/ou com o ambiente em geral atender às demandas dos clientes unimed de sorocaba e de intercâmbio sobre informação, solicitação, sugestão, elogio, reclamação atender e dar suporte aos consultórios e prestadores credenciados, realizando autorizações em geral realizar agendamento de consultas e exames realizar remarcações de agenda quando solicitado pelo setor de imagem cumprir e respeitar o período de atendimento sinalizando corretamente as pausas e interrupções através do sistema de telefonia registrar todos os atendimentos em sistema informatizado e encaminhá-Los quando necessário para o sac para que seja dado o devido andamento, entre outros. Necessário ensino médio completo. Conhecimento prévio com atendimento ao cliente.&nbsp Atuação em escala 6x1, horário a combinar.