Vaga de Analista de Suporte

Um analista de suporte ao cliente, ou asc, atuará como um contato, fornecerá informações sobre produtos / serviços e resolverá incidentes que nossas contas de clientes possam enfrentar com precisão e eficiência. Qualificações : experiência de suporte ao cliente Habilidades e desenvoltura para telefônico e audição ativa Familiaridade com sistemas e práticas de service desk Orientação para o cliente e capacidade de adaptar / responder a diferentes tipos de personagens Excelentes habilidades de comunicação e Capacidade de executar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência