Vaga de Analista Administrativo

Quem somos a dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da disys e signature consultants. Iniciamos no brasil 2007 como disys e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de ti e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-De-Obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: curitiba (pr), porto alegre (rs), rio de janeiro (rj) e são paulo (sp). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma minority owner company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. O que esperar de nós pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: integridade, transparencia, autenticidade, engenhosidade e empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco? Na dexian, valorizamos a diversidade. Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e trajetórias impulsionam a inovação e fortalecem conexões. Por isso, nosso processo de contratação é inclusivo, aberto a candidatos de todas as identidades, habilidades e histórias. Aqui, o que importa é o talento. Sobre o projeto: o foco é no acompanhamento ponta a ponta do funil de adesão e instalação do contador de fluxo. O profissional será o ponto central para destravar falhas de comunicação e garantir agilidade entre área de projetos, tech, franqueados e fornecedores. Responsabilidades e atribuições gestão do pipeline de processos: responsável pelo acompanhamento do fluxo de adesão e instalação da solução de contador de fluxo nas lojas, monitorando o status de cada loja desde a manifestação de interesse do franqueado até a instalação efetiva da loja. Interface com stakeholders: atuar como ponto central de controle e comunicação entre a área de projetos, tech, franqueados e os fornecedores parceiros. Acompanhamento de slas: monitorar prazos de atendimento e realizar o rastreamento unificado de todas lojas do projeto para evitar represamento de chamados. Análise de dados: manutenção de bases de dados para identificar gargalos operacionais, concentrações de pendências. Requisitos e qualificações formação acadêmica: ensino superior completo. experiência: vivência consolidada em rotinas administrativas, gestão de processos complexos, acompanhamento de cronogramas e suporte a redes de franquias ou terceiros. Competências técnicas: google sheets/excel avançado conhecimento em data analytics (google dataprep, looker studio, bigquery). Será um diferencial se você ter: experiência com ferramentas de itsm (servicenow ou salesforce) experiência prática com metodologias ágeis (scrum/kanban) para gestão de processos. No conforto da sua casa. Regime 100%.