Vaga de Auxiliar de Informática

A tecprinters, empresade sucesso e crescimento, busca um técnico em impressora para integrar sua equipe em são josé - Sc. Se você busca um novo ambiente de trabalho e se identifica com a filosofia de excelência da empresa, esta é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições: Atendimento técnico presencial em impressoras dos clientes da tecprinters (florianópolis e grande florianópolis), realizando diagnóstico, solução de problemas e manutenção preventiva e corretiva. Atendimento remoto a clientes em outros locais, via telefone e/ou acesso remoto, solucionando problemas e orientando os usuários. Elaboração de relatórios detalhados das ordens de serviço atendidas, incluindo descrição do problema, solução implementada e tempo de atendimento. Manutenção de equipamentos profissionais de impressão (linha office) a3/a4, incluindo impressoras, multifuncionais e scanners. Desmontagem e montagem de equipamentos, substituição de peças e suprimentos, garantindo a correta funcionalidade dos mesmos. Realização de limpeza interna e externa dos equipamentos, assegurando a otimização do desempenho e a longevidade dos mesmos. Diagnóstico preciso de defeitos em equipamentos de impressão, utilizando conhecimento técnico e ferramentas adequadas. Implementação de soluções eficazes para os problemas identificados, garantindo a rápida resolução e a satisfação do cliente. Requisitos e qualificações: experiência comprovada e conhecimento específico em manutenção de impressoras laser, incluindo diferentes modelos e marcas. Conhecimento em redes de computadores, configuração de impressoras em rede e troubleshooting de problemas de conectividade. Familiaridade com servidores de impressão, incluindo configuração, administração e solução de problemas. Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). Carteira de habilitação (categoria b) válida. Disponibilidade para viagens dentro da região de atuação (florianópolis e grande florianópolis). experiência comprovada em atendimento técnico a clientes, com foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente. experiência anterior em empresas de informática ou prestadoras de serviços de ti será um diferencial. Conhecimento em software de bilhetagem será considerado um diferencial. Cursando ou concluído curso superior na área de administração ou informática será considerado um diferencial. Informações adicionais: Vale refeição Vale alimentação Vale transporte Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Day off no aniversário Convênio com empresas parceiras Programa de incentivo para aniversariantes do mês.