Vaga de Analista de Negócios

Home office Confidencial Descrição Atividades: Gestão de serviços de ti (itsm) Você será o principal ponto de contato junto ao cliente na gestão dos serviços de ti, suportado por áreas técnicas internas na entrega dos serviços. Será responsável por construir e manter relacionamentos com clientes, alinhando as iniciativas do cliente e criando oportunidades de melhoria e projetos. Será responsável por toda a governança de ti relacionado aos escopos contratados. Acompanhará a saúde financeira dos contratos, bem como a tratativa de aditivos e alterações contratuais. Atuará como facilitador estando disponível sempre que necessário. - 1 vaga(s) - 15944 views - Requisitos Que tenha disponibilidade para viagens à clientes e eventos. Forte vivência e compreensão profunda dos princípios e práticas de itsm. Entendimento das práticas de segurança da informação relevantes para a gestão de serviços de ti. Conhecimento sobre o ciclo de vida dos serviços de ti, incluindo estratégia, design, transição, operação e melhoria contínua. Gestão de ambientes de soluções críticas. Diferencial estar cursando ou concluído o bacharelado em área de ti Será um diferencial possuir conhecimento/certificação em itil Será um diferencial o inglês avançado para reuniões e trocas de informações em texto Nível (senioridade): pleno. Inglês desejável Vaga urgente #itil #consultor #sistemas #processos.