Vaga de Agente Administrativo

Descrição e responsabilidades Modelo de trabalho presencialcontrolar para que as solicitações das a área de tecnologia da informação, ao sistema de chamados sejam atendidas no prazoprover suporte à equipe na resolução de chamados, analisando o problema, atuando nos chamados envolvendo assuntos de tirealizar suporte técnico e serviços de manutenção e configuração de softwares e hardwares, conforme definições e prioridades estabelecidas, envolvendo os chamados abertos, descrição de problemas, plano de ação, finalização do serviço e acompanhamento das solicitações com fornecedores e prestadores, se necessárioverificar e controlar o pronto atendimento das solicitações dos usuários, através do atendimento por, chamado, telefone, teams ou outra ferramenta adotada pela empresa, registrando e solucionando os problemas de acordo com os padrões técnicos exigidosrealização e controle da manutenção de aplicativos de informática instalados nos equipamentos dos usuários, através da instalação, configuração e atualização desses aplicativos, a fim de garantir aos usuários ferramentas necessárias e condições adequadas de trabalho. Apoiar no suporte remoto ou presencial aos usuários na utilização do sistema do sicoob, controlar e acompanhar as atualizações e divulgação dos manuais operacionais dos no atendimento aos usuários em casos de dúvidas na utilização ou necessidade de melhorias dos sistemas, controlando, acompanhando e conferindo o desenvolvimento e organização de manuais operacionais de acordo com os procedimentos e instruções estabelecidas pelos sistemasapoiar na montagem das estações de trabalho para os colaboradores da unidade administrativa e agências, efetuando configurações e instalações de softwares em equipamentos de trabalho e em a manutenção de usuáriosapoiar na administração do funcionamento de todas as rotinas de backup, por meio da execução de rotinas de checagem e acompanhamento de logs e eventos, realizando tarefas para garantir a integridade e recuperação de dados caso seja necessário. Requisitos Superior completo ou cursando: sistemas de informação, ciências da computação, ou áreas habilitação categoria bboa comunicação oral e escritaconhecimento em seguraça da informaçãoconhecimento em configuração, instalação e atualização microcomputadores. Benefícios Assistência médicaauxílio academiaauxílio crecheparticipação nos lucrosseguro de vidavale-Alimentaçãovale-Refeição Sobre a empresa É possível transformar o mundo?Com o sicoob, sistema de cooperativas de crédito do brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo missão, visão e valorespropósito: conectar pessoal para promover a justiça financeira e : promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperaçãovisão: ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e : respeito e valorização das pessoas, cooperativismo e sustentabilidade, ética e integridade, excelência e eficiência, liderança inspiradora, inovação e simplicidadeconheça mais do sicoob!Somos o sicoob. Somos feitos de valores - (informação confidencial) feitos de amor uma declaração do sicoob - (informação confidencial) ao cooperado - (informação confidencial) sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!.