Vaga de Televendas

Área de atuação: Vendas Localização: São paulo-Sp Atribuições: Realizar contatos telefônicos com clientes: Fazer ligações para clientes em potencial ou existentes com o objetivo de vender produtos ou serviços. Seguir roteiros pré-Estabelecidos ou adaptá-Los conforme a conversa com o cliente. Identificar necessidades dos clientes: Ouvir atentamente o cliente para entender suas necessidades e apresentar soluções adequadas. Fazer perguntas direcionadas para identificar oportunidades de venda. Apresentar e explicar produtos/serviços: Apresentar produtos ou serviços de forma clara e persuasiva, destacando benefícios e características. Responder a perguntas e esclarecer dúvidas dos clientes. Negociar condições de venda: Discutir preços, prazos e condições de pagamento com os clientes. Oferecer promoções ou descontos, quando aplicável, para fechar a venda. Fechar vendas: Confirmar o interesse do cliente e formalizar a venda, registrando as informações necessárias no sistema da empresa. Garantir que todos os detalhes da transação sejam claros e acordados com o cliente. Registrar informações no sistema crm: Atualizar o sistema de crm com os dados de contato, histórico de interações e status das vendas. Manter registros precisos de todas as interações com os clientes para futuras consultas. Acompanhar pedidos e pós-Venda: Monitorar o andamento dos pedidos até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente. Realizar follow-Ups para verificar a satisfação do cliente e identificar oportunidades de vendas adicionais. Cumprir metas de vendas: Trabalhar de acordo com metas diárias, semanais ou mensais estabelecidas pela empresa. Buscar constantemente superar as metas, utilizando técnicas de venda e estratégias eficazes. Participar de treinamentos e reuniões: Participar de treinamentos para melhorar habilidades de venda e conhecer novos produtos ou serviços. Comparecer a reuniões de equipe para discutir resultados e estratégias de vendas. Resolver problemas e reclamações de clientes: Lidar com objeções e reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional. Trabalhar para resolver problemas de maneira que mantenha a satisfação do cliente. Requisitos: -experiência: atendimento ao pequeno e médio varejo em bens de consumo nos canais padarias, lojas de conveniência, mercearias, mini mercados, mercados, supermercados, hortifrutis, farmácias e outros. Preferencialmente conhecimento nos segmentos de alimentos/bebidas e tabaco. experiência em segmentos de alimentos saudáveis será um diferencial. Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.