Vaga de Técnico de Ti

Requisitos: Atendimento de chamadas telefônicas por meio de central de atendimento (ou sistema de chamados) prestar o primeiro atendimento aos usuários de recursos e soluções de ti que acessam a central de atendimento. Escalar as demandas para as demais áreas especializadas. Esclarecer dúvidas e fornecer orientação e suporte nível 1 quanto ao uso de aplicativos e sistemas corporativos acessar remotamente as estações de trabalho dos usuários, buscando a resolução das requisições e dos incidentes. Monitoração de ativos de rede e aplicações em ferramentas zabix ou nagius experiência em atividades relacionadas à suporte remoto via ferramenta de conexão remota conhecimento (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais windows 8 e 10, microsoft office versões 2007, 2010 e office 365 Vale transporte, vale refeição, auxilio alimentação, assistencia medica, assistencia odontologica, seguro de vida, outros beneficios: Auxílio academia- gympass; psicoterapia gratuita - psicologia viva; algar mais saúde - 0800 dr. Mais saúde Cargo: Tecnico de suporte jr escala: Segunda a srexta - 08h as 17h00 localidade: Pinheiros são paulo\sp escolaridade: Ensino médio técnico em informática ou curso técnico em informática completo