Vaga de Técnico de Suporte

Área e especialização profissional:informática, ti, telecomunicações-Suporte técnico nível hierárquico:operacional local de trabalho:são paulo, sp regime de contratação de tipo temporário jornada período integral modelo de trabalho:home office oportunidade! Vaga-Técnico de suporte local:100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na zona sul de sp, e disponibilidade para ir ocasionalmente ao escritório. Horário:de segunda a sexta, horário comercial. Faixa salarial:r$ 2. 800,00 + benefícios:vale refeição/alimentação e reembolso internet. Sendo efetivado, inclui o pacote completo de benefícios:assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios. Setor:empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de suprimentos e logística das empresas. Tipo de contrato:inicialmente temporário, mas com grandes chances de efetivação. Atividades:prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma de e-Procurement da empresa. Recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-Escopo. Efetuar as primeiras investigações e diagnósticos. Escalar e chamados para outras áreas da organização. Requisitos:cursando superior (sistemas da informação, redes, engenharia da computação, ciências da computação ou áreas correlatas). Conhecimento em sql básico. Domínio do ambiente windows e pacote office. Vivência com suporte técnico. Benefícios:vale-Refeição-Vale-Alimentação-Reembolso de internet.