Vaga de Técnico de Informática

Horário de trabalho  Segunda-Feira à quinta-Feira das 08h às 12h e das 13h às 18h,  Sextas-Feiras das 08h às 12h e das 14h às 18h Formação acadêmica  Curso técnico completo em informática, manutenção e suporte em informática, redes de computadores ou áreas correlatas. experiência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores, redes e atendimento ao usuário Cursos complementares  Instalação e configuração de sistemas operacionais (windows, linux). Montagem, manutenção e formatação de computadores. Instalação e suporte a softwares e aplicativos corporativos. Configuração de impressoras, scanners e dispositivos periféricos. Noções de redes (endereçamento ip, cabeamento, roteadores, switches). Atendimento ao usuário (presencial e remoto). Ferramentas de acesso remoto (anydesk, teamviewer, etc.). Registro e acompanhamento de chamados técnicos. Segurança básica da informação (antivírus, backups, senhas). Desejável Conhecimento em active directory (criação de usuários, permissões). Noções de virtualização (vmware, virtualbox, hyper-V). Scripts básicos (batch, powershell, bash). Ferramentas de monitoramento de rede e ativos (zabbix, prtg). Noções de itil (gestão de incidentes e requisições). Inglês técnico para leitura de manuais e documentação. experiência com sistemas de gestão (erp, prontuário eletrônico, etc.). Principais atividades  Administração e manutenção de sistemas administração e manutenção de sistemas erps manutenção de computadores instalação, atualização, configuração e desinstalação de software formatação e instalação de sistema operacional (windows, linux, etc.) backup e recuperação de arquivos e dados suporte técnico treinamentos e suporte ao usuário e clientes suporte aos setores/usuários (rede lan, wan, sistemas, e-Mail, etc.) troca de suprimentos de impressoras verificação de problemas e erros de hardware e software desenvolvimento e melhoria de processos criação de documentação de rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros sugestão e melhoria de processos e parametrização de sistemas legados mapeamento de processos e modelagem de dados desenvolvimento de sistemas web (em fase de aprendizado interno) segurança e redes instalação e configuração de redes verificação e solução de vulnerabilidades de segurança executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme necessidades da cooperativa. Análise e melhoria identificar oportunidades de melhorias e sugerir aprimoramento nos processos e serviços. Participar de treinamentos e reuniões para melhoria de processos e serviços quando convocado. Operação e suporte técnico manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema ping. Conformidade e segurança zelar pelo cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação vigente. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, assegurando a normalidade dos serviços planejados e organziados. Orientação e troca de informações receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho informar ao superior imediato sobre os processos e andamento dos trabalhos e resultados alcançados. Outras atividades desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da cooperativa. Competências/atitudes necessárias  Focos nos resultados (gera resultados cooperação (coopera para crescer) busca a excelência (aprendizado continuo) encanta o cliente (foco no cliente) gerência emoções (inteligência emocional) iniciativa boa comunicação engajamento e sentimento de pertencimento.