Vaga de Técnico de Call Center

Responsabilidades  Realizar prospecção ativa de clientes e leads qualificados por meio de chamadas telefônicas  Apresentar de forma persuasiva e detalhada os produtos e serviços, destacando os benefícios e o valor agregado ao cliente. Conduzir o ciclo de vendas completo, desde a qualificação do lead até o fechamento da negociação, visando o atingimento de metas. Registrar e manter atualizadas todas as interações e informações de clientes no sistema de crm da empresa. Identificar as necessidades específicas de cada cliente, propondo soluções personalizadas e superando objeções de forma construtiva. Elaborar e propostas comerciais, acompanhando o status e realizando follow-Up para garantir a conversão. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimoramento contínuo das técnicas de vendas e conhecimento de produto. Requisitos  experiência comprovada em vendas ativas, preferencialmente em ambiente de call center ou telemarketing. Ensino fundamental Boa comunicação Conhecimento prático em técnicas de vendas consultivas, prospecção e fechamento de negócios. Familiaridade com indicadores de performance de vendas (kpis) e habilidade para trabalhar sob pressão e com metas. Capacidade de operar ferramentas de comunicação, como pabx e discadores automáticos. Domínio do pacote office (excel, word) para elaboração de relatórios e propostas. Habilidades  Técnicas de vendas Negociação comercial Comunicação persuasiva Gestão de objeções Análise de kpis de vendas Pacote office.