Vaga de Supervisor de Recepcionistas

Líder de recepção empresa ctdi temporário de 6 meses principais do cargo: Desempenhará a função de coordenação de equipe, onde deverá ser capaz de administrar o time de atendentes da assistência técnica, assegurando que a equipe técnica esteja treinada, capacitada e organizada, afim de suportar a entrega com a máxima satisfação dos clientes, internos e externos de acordo com as respectivas obrigações contratuais. Responsável pelo desempenho e performance do time bem como tratativas de casos delicados e urgentes: Reportar a gerência em reunião de indicadores operacionais Garantir a eficiência da equipe de atendentes, para que os indicadores, como tempo de atendimento, satisfação do cliente e empatia. Responsável pelo atendimento ao cliente final e fluxo interno de informação, controlar a movimentação de peças e acessórios. Garantir que toda a equipe mantenha o foco e suporte os objetivos financeiros da empresa através da eficiência e velocidade do atendimento. Ser o ponto de escalonamento em casos sensíveis. Local de trabalho: avenida são miguel escala: segunda á sexta das 08hs ás 17h48 faixa salarial : r$ 3.357,24 vale refeição: r$25,00 ao dia + vt + bônus por metas alcançadasbeneficios:comissionamento ariável vale refeição vale transporte,perfildesejado: Formação superior completa. Inglês técnico avançado. experiência com liderança de equipes. (mandatório) Pacote office conhecimento em excel será um diferencial importante. Habilidade de relacionamento interpessoal Habilidade em lidar com situações de pressão e stress com cliente. Habilidade para trabalhar em colaboração e trabalho em equipe.