Vaga de Supervisor de Pessoas

Faça parte deste propósito! Em customer experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo expectativas, através de distintos canais de atendimento. Para isso, planejamos a capacidade de nossa operação, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos a performance e gerenciamos o conhecimento de nossas equipes, com foco em gerar um impacto positivo nas experiências de milhões de pessoas, aprendendo com o mundo de e-Commerce e fintech em um ambiente de trabalho desafiante e divertido! Temos um desafio para as pessoas que: vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, e inovadores, e sendo responsável por: conduzir as equipes de lideranças de customer experience, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada aos nossos usuários. Impulsionar e supervisionar os projetos estratégicos da área, atuando em parceria com as áreas de xm, produto e tecnologia. Superar as metas operacionais e de qualidade, com foco em resolução de problemas. Construir e desenvolver sua equipe de trabalho. Acompanhar o crescimento da operação com foco em garantir o cumprimento do nosso propósito de forma eficiente. Requisitos: possuir formação universitária completa. Ter experiência em posições similares, incluindo gestão de pessoas. Contar com conhecimentos no idioma espanhol é desejável. Ter conhecimento em banco de dados (tableau, sql, etc) é desejável. Nós lhe propomos: ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) o mercado livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!.