Vaga de Supervisor de DP

Garantir a excelência na operação e no atendimento da sala vip, supervisionando a equipe e os serviços oferecidos para proporcionar uma experiência diferenciada e de alto padrão aos clientes. Gestão operacional supervisionar o funcionamento diário da sala vip, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento. Monitorar o fluxo de clientes e ajustar a operação conforme a demanda. Garantir a reposição e organização de alimentos, bebidas e demais insumos necessários para a experiência dos clientes. Assegurar a manutenção e conservação das instalações, acionando serviços de suporte quando necessário. Gestão de equipe coordenar e motivar a equipe de atendimento, garantindo que todos compreendam e executem seus papéis de forma eficaz. Planejar escalas e organizar a distribuição de tarefas. Conduzir treinamentos para garantir o alinhamento com os padrões da empresa. Resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho harmonioso. Atendimento ao cliente garantir um atendimento de excelência, personalizado e alinhado às expectativas dos clientes vip. Atuar na resolução de problemas e no tratamento de reclamações, assegurando a satisfação do cliente. Monitorar feedbacks e implementar melhorias contínuas no serviço. Gestão administrativa e de qualidade acompanhar indicadores de desempenho e sugerir melhorias. Garantir que todos os procedimentos operacionais, normas de segurança e regulamentos sejam seguidos. Supervisionar o controle de estoque e insumos, garantindo abastecimento adequado. Produzir relatórios operacionais e repassar informações relevantes à gerência.