Vaga de Supervisor de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Monitorar e acompanhar as equipes Controlar indicadores de produtividade/sla Gestão e desenvolvimento de pessoas Acompanhamento do atendimento ao cliente Criar, planejar e executar planos de ação Monitorias dos processos de qualidade e feedback Rotinas desejados: Ensino superior completo Atuação como líder de atendimento ao cliente Conhecimento pacote office avançado Liderança Orientação por resultados Visão de cliente Comunicação experiência em ouvidoria e mídias digitais. Ter a certificação de ouvidoria.
