Vaga de Supervisor de Atendimento

Oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, e inovadores, e sendo responsável por: garantir a execução do plano do turno e área, com controle e atingimento dos principais indicadores (produtividade, sla, qualidade) e criticar para garantir a sinergia necessária. Avaliar os indicadores da sua equipe x área para analisar se há oportunidades para troca de boas práticas entre pares. Garantir comunicação efetiva nas trocas de turnos, para entender como dar a continuidade na operação do dia. Ser referência de conhecimento de todos os processos da área. Garantir gestão lms da sua equipe (utilização, clockin/out). Entrega dos resultados operacionais da sua área, garantindo a entrega dos kpis cruzados (inventário, segurança e transportes) cascateando para operadores logísticos e representantes de envios. Requisitos: possuir formação superior completa em logística, administração de empresas ou outras áreas correlacionadas. Ter habilidades e experiência em gestão de conflitos, com excelente relacionamento interpessoal para o trabalho em equipe, além de experiência em gestão de pessoas. Ter atitude de mudança, com foco na melhoria contínua, no compromisso e na responsabilidade para priorizar e atender os temas críticos para a operação. Estar disponível para atuar em cajamar, com escala de terça a sábado ou domingo a quinta no horário das 14h às 23:36h, além de ter flexibilidade para eventuais mudanças de horários. Nós lhe propomos: ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) o mercado livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!.