Na brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes. Buscamos uma pessoa atendimento publicitário júnior para atuar na frente de atendimento e operações, com responsabilidade direta sobre o suporte à gestão de demandas e organização do fluxo de entregas, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da brivia. O modelo de contrato para esta oportunidade é clt. Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha. Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade. Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer. Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real. Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua. Responsabilidades:suporte à operação:apoiar a elaboração de briefings e cronogramas para projetos híbridos e campanhas, garantindo que as informações estejam completas para o time interno. Gestão de demandas de baixa complexidade:conduzir de ponta a ponta solicitações como e-Mail marketing, cards para redes sociais e peças digitais. Apoio estratégico:auxiliar os atendimentos plenos e seniores na condução de projetos de maior complexidade, aprendendo sobre a de contas robustas. Organização de fluxo:acompanhar o status das tarefas, garantindo transparência junto ao cliente e o cumprimento rigoroso dos prazos acordados. Interface e relacionamento:atuar como ponto de apoio no contato com o cliente, participando de reuniões e garantindo interações ágeis e claras. Postura investigativa:questionar e aprofundar os pedidos recebidos para refinar os briefings, buscando entender a fundo a necessidade real por trás de cada demanda. Resiliência e profissionalismo:atuar com foco em soluções, mantendo a postura profissional mesmo em cenários de maior pressão ou volume. Qualificações:formação acadêmica:ensino médio completo. Graduação em andamento ou concluída em publicidade e propaganda, marketing, relações públicas ou áreas correlatas. Requisitos técnicos:experiência prévia como assistente de atendimento ou estágio em agência de publicidade. Vivência com o fluxo de campanhas on-Line e off-Line. Conhecimento em ecossistema digital e social media (formatos de peças e de canais). Noções básicas de produção offline (entendimento sobre fechamento de arquivos e arte final). Capacidade de organização para gerenciar um alto volume de demandas simultâneas. Excelente comunicação escrita e verbal. Diferenciais:conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (como wrike, monday ou trello). Curiosidade sobre métricas de performance e resultados de campanhas. Perfil proativo com facilidade para propor melhorias em processos operacionais. Os desbravadores tem:horário flexível, aqui você é responsável por se organizar. Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia. Vale-Refeição ou alimentação flex. Auxílio home office. Totalpass. Plataforma starbem. Plano odontológico amil. Plano de saúde amil. Seguro de vida prudential. Cartão farmácia. Bem estar psicológico gratuito. Brivia academy, treinamentos para aperfeiçoamento. Bônus salarial.
