Vaga de Agente de Atendimento
Informações da vaga
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Salário R$ 1.522,28 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atendimento SAC Atender clientes via telefone, chat ou outros canais, registrando cada interação no sistema. Esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos, produtos e serviços. Resolver problemas, reclamações e solicitações dentro do prazo. Garantir qualidade no atendimento, seguindo scripts, políticas e normas da empresa. Cobrança Efetuar contato ativo para negociação de débitos. Realizar acordos, renegociações e orientações de pagamento conforme regras vigentes. Registrar todas as interações e propostas nos sistemas internos. Cumprir metas diárias de produtividade, recuperação e qualidade na cobrança. Vendas Realizar atendimento ativo ou receptivo com foco em oferta de produtos e serviços. Conduzir a negociação até o fechamento, seguindo técnicas de vendas consultivas. Registrar propostas e contratos, garantindo a veracidade das informações. Cumprir metas de conversão, produtividade e qualidade
