Vaga de Operador de Monitoramento

Conferir diariamente se todas as rotas foram iniciadas e dar as tratativas adequadas para as que não foram iniciadas. - Realizar o acompanhamento de entregas através do sistema mdm, verificando as anomalias e ocorrências com os motoristas buscando saná-Las. - Manter contato com motoristas para solução de problemas com mercadorias, paradas não programadas, horário de refeição, dentre outros, orientando-Os nas situações devidas. - Fazer atualização do sistema mdm quanto a baldeio de cargas, coordenadas de localização e ajustes de paradas não programadas. - Efetuar atendimento telefônico aos clientes para orientação e resolução de problemas de boletos, devoluções, dentre outros. - Atender o comercial quanto a informações e dúvidas de entregas. - Entrar em contato com representantes, supervisores e gerentes comerciais para resolução de problemas referentes a devolução de mercadorias. - Auxiliar em outras atividades no departamento quando necessário.