Vaga de Monitor

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos redebrasil. Faça parte você também da nossa rede! #vemprarede realizar monitoria nos canais de atendimento. Controle de laudos e aplicação de feedback elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e dos resultados de gestão avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks.