Vaga de Instrutor de Treinamento Comercial

Servir como o poc de aprendizagem global para um ou mais programas de serviços, participando de reuniões de equipe e comunicando-se com colegas para realizar a execução regional de forma adequada. Construir relacionamentos com líderes de pso e suas equipes, globalmente e dentro da região, bem como parceiros fornecedores terceirizados externos na região para colaborar na captação, definição do escopo e consultoria ou construção de conteúdo para enfrentar os desafios de aprendizagem. Liderar e participar de vários projetos de aprendizagem globais e regionais simultâneos. Projetar e entregar conteúdo educacional centrado principalmente em produtos, habilidades de atendimento ao cliente e ferramentas para o público de agentes de serviços terceirizados. Capacite fornecedores e ofereça sessões de treinamento de instrutores virtuais e presenciais. Consulte as necessidades específicas do local avaliadas pelo fornecedor para garantir que o treinamento oferecido seja preciso e mensurável. Requisitos: experiência de trabalho em qualquer um dos seguintes campos: Operações de vendas, treinamento de vendas ou capacitação de vendas; Gerenciamento de projetos. experiência na avaliação de necessidades educacionais e construção de conteúdo de treinamento; Inglês fluente; Graduação em marketing, comunicação ou educação;