Vaga de Impressor

Técnico de impressoras jr. Sobre a empresa: (incluir aqui informações sobre a empresa, se disponíveis na vaga original, como porte, ramo de atuação, cultura etc.) Salário: R$ 3.500,00 Benefícios: Assistência médica / medicina em grupo, seguro de vida em grupo, tíquete alimentação, carro fornecido pela empresa, combustível, celular fornecido pela empresa. Regime de contratação: Clt (efetivo) Horário: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 Responsabilidades e atribuições: Receber chamados via app e telefone, registrando detalhadamente as informações do incidente para posterior atendimento. Atender incidentes através de visita técnica presencial, diagnosticando e solucionando problemas em impressoras multifuncionais e periféricos. Instalar e configurar softwares de monitoramento/bilhetagem (especificar se há preferência por algum software específico, como paper cut, orbix, ndd, kfs), retenção e cotas, e soluções de digitalização, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas. Realizar configurações de servidores de impressão, otimizando a performance e a segurança da rede. Ministrar treinamentos operacionais aos clientes, sobre o uso e manutenção dos equipamentos e softwares instalados, assegurando a compreensão e o uso adequado das ferramentas. Executar manutenções corretivas e preventivas em impressoras multifuncionais kyocera, canon,h, brother, hp e impressoras térmicas zebra, tanto em laboratório quanto no local do cliente, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos. Manter atualizado o conhecimento técnico sobre as tecnologias e modelos de impressoras, participando de treinamentos e workshops, se necessário. Gerenciar o tempo e as atividades de forma eficiente, priorizando as demandas mais urgentes e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. Manter um bom relacionamento interpessoal com os clientes, fornecendo suporte técnico de qualidade e buscando a satisfação do cliente. Elaborar relatórios técnicos sobre os atendimentos realizados, registrando as ações tomadas, os problemas encontrados e as soluções implementadas. Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa, utilizando os equipamentos de proteção individual (epis) adequados durante as atividades. Participar de reuniões e treinamentos internos, contribuindo para o desenvolvimento da equipe e o aprimoramento dos processos. Auxiliar em outras atividades relacionadas à área de suporte técnico, conforme necessidade. Requisitos: Ensino técnico completo ou cursando em áreas correlatas (informática, eletrônica, mecatrônica). Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Disponibilidade para viagens e trabalho externo. Cnh (categoria b) - (incluir se necessário, conforme a vaga original) Diferenciais: experiência anterior em suporte técnico de impressoras. Conhecimento em softwares de monitoração e bilhetagem (paper cut, orbix, ndd, kfs). Conhecimento em redes de computadores. Certificações em manutenção de impressoras.