Vaga de Hostess

Fornecer um atendimento individualizado e exclusivo, recebendo os clientes de vendas e pós-Vendas de uma maneira profissional e gentil para usar o primeiro contato como o início de uma experiência encantadora. Tarefas principais (responsáveis): proporcionar ao cliente um atendimento gentil e acolhedor e de forma proativa, dirigir-Se até a porta para recebê-Lo (chegada), bem como acompanhá-Lo na saída (vendas serviço). Criar uma recepção calorosa sem tempo de espera e com momentos fascinantes. Conduzir conversas amigáveis e cortes. Manter o cliente informado sobre o status do processo de serviço. Trabalhar em parceria com o porsche pro quando o cliente tiver mais tempo de espera (por exemplo, soli-Citar ao porsche pro para interagir com o cliente através de conversas técnicas ou teste drives para redu-Zir o tempo de espera). Análise das necessidades do cliente (identificando necessidades, interesses e motivos da visita). Escolher a pessoa de contato certa na concessionária (por exemplo, clientes em potencial sem sinais de compra são direcionados ao pro, clientes ou prospects com sinais de compra são direcionados ao executi-Vo de vendas etc.) lembre-Se de que os consultores de serviços e executivos de vendas precisam de tempo para se preparar adequadamente para um cliente: portanto, não leve um cliente para um consultor ou executivo que aca-Bou e se liberar ou simplesmente desligou o telefone. Informe primeiramente aos colegas o motivo da vi-Sita do cliente (briefing) antes de apresentá-Los ao cliente, dê um tempo de preparação. Aproveite o tempo de espera para informar o cliente sobre os eventos da marca / concessionária porsche etc. Ensino médio completo experiência no segmento de luxo, serviços e hóspedes desejável inglês desejável pacote office (word/excel).