Vaga de Help Desk

Atendente de help desk 1 nível - Intermitentes ? Horário de trabalho: a jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) endereço do local de trabalho: atuação em toda a cidade de são paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos bairros: centro, morumbi, itaim bibi, cerqueira césar, jardim bonifácio, vila clementino, consolação, república, sé, mooca, luz, centro histórico e águaJ previsão de primeira cobertura em ? O que oferecemos: salário: r$11,76 por hora trabalhada prêmio por disponibilidade: R$ 100,00 pago no próximo dia útil via cartão corporativo. Possibilidade de gratificação caso cubra perfis superiores (recebe a diferença salarial). Vale alimentação: R$ 30,00 por dia (20% de desconto pat). Vale transporte (6% de desconto, caso utilize) convênio sesc seguro de vida o que procuramos: formação: ensino médio completo. experiência na área de suporte/help desk. Conhecimentos técnicos necessários: microinformática (windows e linux) office 365, pacote microsoft office e broffice rede lan e tcp/ip informática avançada principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): atendimento remoto aos usuários para restabelecimento de serviços registro e acompanhamento de solicitações em ferramenta interna suporte telefônico e remoto aos usuários da prodesp e clientes identificação de problemas e mento conforme procedimento atendimento conforme padrões de sla e boas práticas de suporte. Desejável: e comunicação clara organização e proatividade disponibilidade para atuar em regime de escala e revezamento possuir habilitação e condução própria disponibilidade para viagens.