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Vaga de Help Desk

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Autônomo

Descrição da vaga

Vaga para coordenador de help desk sap, atuando como pilar da equipe, garantindo atendimento rápido e eficiente aos chamados técnicos e alinhando o time com metas e slas. Principais responsabilidades: coordenação e supervisão da equipe de help desk gestão completa do ciclo de vida dos chamados suporte direto a questões complexas no sap análise de performance e relatórios de atendimento treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe Requisitos: experiência em coordenação de help desk ou suporte técnico conhecimento sólido em sap habilidade em ferramentas de gerenciamento de chamados liderança, proatividade e comunicação impecável Diferenciais: Certificação sap e vivência com slas rigorosos! Contratação: Pj Modelo de trabalho: Híbrido Local: Sp.
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