Vaga de Gerente de Sistemas

Gerente de operações de ti somos uma empresa do grupo telefônica, líder em telecomunicações no brasil. Trabalhamos com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos . Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-Os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade tudo isso com a qualidade que só a vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #vempravivo requisitos: experiência em operações de ti (produção e suporte a desenvolvimento) conhecimento funcional e técnico de sistemas de tarifação ou aprovisionamento liderança comprovada vivência com metodologia ágil experiência na liderança de squads responsabilidades: gerenciar operação de ti (produção de ti e suporte a desenvolvimento) em soluções de online charging systems (ocs), garantindo o correto funcionamento destes ambientes críticos, evitando uma falha de infra estrutura ou funcional investigação de incidentes e soluções de problemas em causa raiz administrar contratos com fornecedores de serviços e produtos garantindo o cumprimento dos slas de incidentes e problemas gerenciar equipes compostas por coordenadores e analistas elaboração dos materiais executivos com os temas da área atuar como um facilitador junto as áreas clientes, avaliando as criticidades e impactos e realizando escalonamentos dentro da área de ti realizar gestão por indicadores da área trabalhar com os temas da área de maneira a manter/melhorar o clima organizacional da área.