Vaga de Gerente de Call Center

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Vivência como gerente de call center, relacionamento (nível sênior). Desejável inglês intermediário, avançado. Atividades: garantir a execução dos contratos de serviços de call center e cumprir os níveis de serviços acordados, dos. Formular objetivos estratégicos, operacionais e de qualidade. Sugerir melhorias dos sistemas de gestão operacional, processos e melhores práticas. Garantir que os processos da organização permaneçam legalmente em conformidade.