Vaga de Estagiário

Estamos em busca de pessoas criativas para continuar construindo a nossa jornada, ficou afim? Que tal se inscrever na nossa vaga de estágio? Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente! :) e atribuições Auxiliar a equipe de suporte a atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos Manter-Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros Ajudar a manter atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias Auxiliar nas tratativas das solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo o cumprimento do sla e a satisfação dos clientes Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente. Requisitos e qualificações Estar preferencialmente cursando segundo ou terceiro ano de engenharia da computação, análise e desenvolvimento de sistemas ou cursos afins Se identificar com diferentes tecnologias. (Informação Confidencial)(Informação Confidencial) .