Vaga de Estagiário
Informações da vaga
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Salário R$ 1.500,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Está em busca de um ambiente colaborativo, integro e cheio de desafios? Venha fazer parte do time de artistas, nerds e craques do grupo arizona & visto! Seu dia a dia será: Auxiliar a equipe de suporte a atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos do software que comercializamos. Manter-Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros. Ajudar a manter atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Auxiliar nas tratativas das solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo o cumprimento do sla e a satisfação dos clientes. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente. Requisitos: Estar preferencialmente cursando engenharia da computação, análise e desenvolvimento de sistemas ou cursos afins Com previsão de conclusão a partir de Se identificar com diferentes tecnologias Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo: