Vaga de Estagiário

Somos gente que gosta de gente! Somos a alest consultoria, uma consultoria 100% digital, parceira estratégica dos maiores players de tecnologia do mercado: google workspace, workvivo by zoom, zoom, aws, miro, notion e elevenlabs. Acreditamos que a tecnologia é um meio poderoso para ajudar pessoas e impulsionar o crescimento, guiados pela inovação, colaboração e diversidade. Na alest, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Não apenas entregamos soluções tecnológicas, mas nos tornamos parceiros de confiança, dedicados a entender e resolver os desafios que realmente importam para o negócio de cada um deles. Nossa cultura é livre, jovem (de espírito!), criativa e entusiasta! Valorizamos a organização, a proatividade e uma forte capacidade de aprendizagem. Se você busca iniciar sua carreira em uma área estratégica, quer contribuir para o sucesso de uma equipe e está pronto(a) para se desenvolver em um ambiente inovador, venha fazer parte da alest! Responsabilidades e atribuições Sua missão será impulsionar o sucesso e o crescimento dos clientes, atuando como uma pessoa e de confiança. Você será o elo entre a alest e nossos clientes, trabalhando ativamente para maximizar o valor que eles extraem das nossas soluções, concentrandose na retenção, expansão e no aumento da satisfação. Buscamos alguém altamente proativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, com paixão por construir relacionamentos sólidos e que tenha uma visão genuína de growth, sempre buscando como a alest pode ajudar o cliente a alcançar seus objetivos de negócio, o que, por sua vez, impulsiona o nosso crescimento. Suas principais atividades serão: Apoiar no acompanhamento proativo da carteira de clientes, atuando como um parceiro consultivo para entender suas necessidades Aprender a identificar, desenvolver e apresentar estratégias de upsell e crosssell para resolver os desafios dos clientes Atuar como a voz do cliente dentro da alest, coletando feedbacks para as equipes de produto, inovação e vendas Auxiliar a propor alavancas de growth em conjunto com os times internos Apoiar na preparação de revisões trimestrais de negócios (qbrs) para apresentar o valor entregue e alinhar próximos passos Contribuir para a construção de relacionamentos de longo prazo, com foco em confiança, transparência e entrega de valor Apoiar na análise de desempenho e na criação de planos de ação que garantam o sucesso e a retenção do cliente. Conhecimentos Cursando ensino técnico/superior em administração, marketing, relações internacionais, relações públicas, gestão comercial, engenaria de produção e/ou áreas relacionadas (2 ao penúltimo semestre) é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino Habilidade de conectar as necessidades do cliente aos benefícios das nossas soluções Forte motivação e foco na obtenção de resultados Habilidade analítica para identificar, avaliar dados e propor soluções aos desafios de forma eficaz Capacidade de ouvir atentamente para compreender as perspectivas e necessidades do cliente Gostar de trabalhar em equipe e ter satisfação em ajudar os outros a alcançarem seus objetivos Aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer Flexibilidade para lidar com diferentes tarefas e prioridades do dia a dia Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da alest. Você se destaca se tiver algum desses diferenciais: Familiaridade com o uso de inteligência artificial : experiência na elaboração e condução de apresentações e demonstrações de produtos/serviços. Familiaridade ou experiência básica com alguma ferramenta de crm (ex: salesforce, hubspot, pipedrive, rd station crm). Benefícios Tícket refeição Valetransporte Horário de trabalho Segunda a sexta das 08h as 15h Informações adicionais Bolsaauxílio: R$ 1.200,00 Vale refeição Vale transporte Day off no dia do aniversário Acesso a treinamentos internos e oportunidade de aprender sobre as soluções dos nossos parceiros globais e processos de negócio. Oportunidade de crescimento na alest. Benefícios de fazer parte do time alest: experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a inovação! Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso. Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença. Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas! Algumas informações importantes Local de atuação: vila olímpia são paulo, sp Segunda a sexta, das 08h às 15h 100% presencial Precisa residir em são paulo ou grande são paulo Fez seu estilo? Se inscreva pela gupy!.