Vaga de Encarregado de Loja

Rede de supermercados, localizada na região de osasco, contrata encarregado de loja. Responsabilidades e atribuições: Organização da loja: Responsável pela organização geral da loja, incluindo a disposição de produtos, limpeza, organização de gôndolas e exposição de materiais de merchandising, garantindo a melhor experiência de compra para os clientes. Isso inclui a implementação e acompanhamento de normas de visual merchandising e organização de estoque. Supervisao de equipe: Supervisionar e coordenar a equipe de vendedores, auxiliando-Os em suas atividades, delegando tarefas, solucionando problemas e garantindo o bom atendimento ao cliente. Realizar treinamentos e feedbacks regulares para a equipe, buscando o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das habilidades de atendimento. Acompanhar o desempenho individual e da equipe como um todo, identificando pontos fortes e fracos para otimizar o trabalho. Controle de estoque: Controlar o estoque de produtos, garantindo a reposição adequada dos itens nas gôndolas, evitando rupturas e desperdícios. Realizar inventários periódicos, analisar relatórios de vendas e estoque para prever a demanda e otimizar os pedidos de compras. Identificar e reportar possíveis problemas com produtos danificados ou com prazo de validade vencido. Gestão de caixa: Supervisionar as atividades de caixa, garantindo a segurança do dinheiro e a correta operação dos equipamentos. Realizar fechamento de caixa e conciliação de valores, assegurando a precisão dos relatórios financeiros. Treinar e orientar os operadores de caixa sobre os procedimentos de segurança e atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente: Resolver problemas e reclamações de clientes, buscando sempre a melhor solução e a satisfação do cliente. Manter um ambiente de trabalho positivo e acolhedor, promovendo um atendimento de excelência. Relatórios e indicadores: Elaborar relatórios gerenciais, monitorando indicadores de desempenho da loja, como vendas, metas, lucratividade, desperdícios e satisfação do cliente. Apresentar os resultados à gerência, propondo ações para melhoria contínua. Segurança e higiene: Garantir a segurança da loja e dos colaboradores, seguindo as normas e procedimentos de segurança. Manter a limpeza e higiene da loja, assegurando um ambiente de trabalho saudável e agradável para clientes e funcionários. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança alimentar e higiene. Requisitos: experiência anterior como encarregado de loja em supermercados. Conhecimento em gestão de equipes e controle de estoque. Habilidade em lidar com o público e resolver conflitos. Boa comunicação e organização. Domínio de informática (pacote office). Diferenciais: experiência com gestão de indicadores de desempenho. Conhecimento em sistemas de gestão de supermercados. Formação em administração ou áreas afins.