Vaga de Designer

Vaga para pessoa designer de serviços com sólidos conhecimentos na disciplina de ux researcher/service designer sr, com responsabilidade de mapear e entender as melhores formas de entregarmos produtos e serviços para nossos clientes. Responsabilidades e atribuições: - Desenvolver blueprints detalhados de serviços, identificando pontos de contato, processos e oportunidades de diferenciação - Criar protótipos estratégicos de serviço que abordem desafios específicos - Entender a fundo o contexto dos stakeholders, triangulando informações para equilibrar entregas de valor para nossos clientes - Dominar a estratégia da companhia, visando identificar oportunidades de negócio para adquirir e reter clientes - Facilitar workshops e sessões de cocriação para garantir compreensão das necessidades de clientes por todos stakeholders. Requisitos e qualificações: - Graduação em design, design de serviços/estratégico ou disciplina relacionada - experiência comprovada em design de serviços apresentando portfólio que destaque a abordagem estratégica, processos e resultados alcançados - Conhecimento técnico em ferramentas de design estratégico e metodologias específicas da disciplina - Fortes habilidades de comunicação e colaboração, com a capacidade de envolver eficazmente diversas partes interessadas - Ter altíssimo senso de adaptação a novas realidades para responder ao timing do negócio - Saber transitar em ambientes e interagir com diversas pessoas - Capacidade de compreender e articular a contribuição do design de serviços para os objetivos estratégicos da organização.