Vaga de Crítico

Expert em interação | Sac - Casos críticos atividade: R eceptivo de sac com tratativas e solução de casos complexos, requer habilidade analítica e iniciativa para resolução dos problemas. Local de trabalho: higienópolis escala: 6x1 (folgas aos domingos) horários: 16:20 as 22:40 / 17:20 as 23:40 requisitos necessários: ensino médio completopossuir experiência com sac ou backoffice diferencial experiência anterior em backoffice, reclame aqui, anatel, bacen e habilidade para solução de problemas críticos esta vaga é para trabalho presencial, mas o treinamento é realizado de forma digital em sua casa. Para isso, precisamos que tenha os requisitos abaixo: requisitos de tecnologia sistema operacional windows (10 ou superior) processador core I3 (de 5ª geração ou superior) ram - Mínimo de 6 gb. Recomendado 8 gb placa de som - Áudio ac97 ou hd teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior) antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos) internet mínima de 15 mbps (verificada através do teste de velocidade) velocidade upload 1 mbps (verificada através do teste de velocidade) serviço de internet deve ser cabeada câmera hd com 3 mp para chamadas e gravações em vídeo widescreen 720p headser usb. Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da teleperformance!