Vaga de Coordenador de Ti

Vaga: coordenador(a) de ativação / implementação Home office 40h semanais disponibilidade para viagens Residência obrigatória em capitais: são paulo, rio de janeiro, belo horizonte ou brasília Principais responsabilidades: Coordenar o time de ativação, apoiando o desenvolvimento dos analistas Garantir a execução eficiente das implantações de software Acompanhar projetos em andamento, atuando em cenários críticos Estruturar e melhorar continuamente os processos de implementação Criar e monitorar indicadores (tempo de ativação, engajamento, conclusão, etc.) Apoiar reuniões estratégicas com clientes Atuar em conjunto com áreas como produto, suporte e comercial Garantir uma transição estruturada para o time de sucesso do cliente Apoiar ativações técnicas, incluindo integrações e processos via whatsapp Desenvolver playbooks e materiais para padronização da operação Requisitos: Ensino superior completo experiência com implementação de software, projetos ou customer success experiência com liderança de equipe Conhecimento em ferramentas como pacote office, g-Suite e plataformas de cs Noções de tecnologia (apis, integrações e fluxos de sistemas) Disponibilidade para viagens Perfil comportamental: Liderança e desenvolvimento de pessoas Comunicação clara e estratégica Organização e gestão de múltiplos projetos Visão analítica orientada a dados Proatividade e resolução de problemas Colaboração entre áreas Foco na experiência do cliente Diferenciais: experiência com setor público Vivência em empresas saas ou tecnologia experiência com onboarding/implementação Atuação em ambientes em crescimento.