Vaga de Coordenador de Operações
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT, Autônomo
Descrição da vaga
Oportunidade para coordenador de operações: - Vivência em operação de ti - Desejável conhecimento de e-Commerce - experiência em suporte/sustain - Conhecimento de itil desejável - Perfil proativo, autônomo, liderança - Boa comunicação e relacionamento interpessoal - Responsável pela governança de processos, fup com fornecedores em relação a ações corretivas, incidentes, melhorias de processos - Prover relacionamento com a equipe de call center, vendas, operações, logística para entender os issues e necessidades de sustentação, além das equipes técnicas responsáveis pelos sistemas do cliente. - Priorização do backlog de tickets da plataforma de e-Commerce. - Mapeamento de processos e acordos de novas slas - Inglês fluente, espanhol desejável*
