Vaga de Coordenador de Comércio Exterior

Atividades a serem desenvolvidas: - Ensino superior completo em áreas correlatas - Experiência na área de cs e comex, ou correlatas - Usuário de ferramentas microsoft - Inglês para negócios - Desejável experiência com sap - Desejável experiência em mercado editorial. Principais atividades: - Estruturar processos e kpis individuais e da área - Criar fluxo de atendimento segmentado por faixa do cliente - Transformar dados em informações, a fim de atuar em planos de melhoria - Fazer a gestão do time - Supervisionar e avaliar as atividades da equipe de atendimento ao cliente e fornecer feedback regular sobre o desempenho - Monitorar e autenticar retornos, trocas e vazios - Investigar e resolver reclamações dos clientes - Auxiliar no desenvolvimento e implementação de políticas de serviços e explicá-Los aos funcionários e clientes - Coordenar a negociação de fretes e fechamento de câmbio - Analisar e aprovar documentos de importação e exportação - Administrar e contratar fornecedores nacionais e internacionais - Apoiar a área de ti na implementação do novo sistema integrado. Vaga efetiva Modalidade híbrida Local de trabalho: são paulo Nível hierárquico: coordenador Remuneração: A combinar Benefícios:assistência médicavale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)seguro de vida Forma de contratação: efetivo clt Quantidade de vagas: 1 Turno: manhã e tarde Pré-Requisitos: Experiência mínima de formação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologiaidioma inglês no nível avançado.