Vaga de Consultor SAP
- Spheria
- Consultor SAP
- São Paulo/SP
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização São Paulo/SP
Descrição da vaga
Estamos contratando um consultor sap service cx para atuar em projetos estratégicos focados em customer experience e transformação digital no setor de saúde. Requisitos: + de experiência com sap service cloud / sap cx, conhecimento em processos de atendimento: tickets, sla, workflows, omnichannel, experiência com integrações: sap erp, sap crm, sap btp, cpi/iflows, apis, espanhol nativo ou avançado, inglês profissional obrigatório e disponibilidade imediata, habilidade em levantar requisitos, documentar e propor soluções escaláveis, capacidade de trabalhar de forma autônoma e remota. Responsabilidades: Configurar processos de atendimento ao cliente, gestão de tickets e fluxos de trabalho, apoiar usuários, elaborar documentação funcional e contribuir para melhorias contínuas, trabalhar em integrações com outros sistemas sap, desenvolver sua expertise em sap cx participando de projetos internacionais. O que oferecemos: Trabalho remoto/híbrido, equipe internacional e multidisciplinar, participação em projetos inovadores com alto impacto social.
