Vaga de Consultor de Atendimento

Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca. Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins auxiliar o cliente a navegar no site ou apps resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas redefinir senha de acesso as plataformas solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo realizar outras atividades referente ao produto. Conhecimentos Ter ensino médio completo. Se identificar com serviços de streaming e tecnologia. Inglês avançado ou fácil acesso ao campus vila prudente sp (linha 2verde do metrô ou linha 15prata monotrilho) Benefícios Assistência médica / medicina em grupo Assistência odontológica Auxílio creche Combustível Estudo de faculdade Participação nos lucros Ticket alimentação Valetransporte Horário de trabalho Vários turnos disponíveis escala 5x2 jornada de trabalho 7h12 Informações adicionais Benefícios: participações nos lucros, totalpass, plano de carreira, vale refeição ou vale alimentação, vale transporte ou vale combustível, plano de saúde, auxílio creche e desconto em universidades, escolas de idiomas, entre outros. Regime de contratação Clt (efetivo).