Vaga de Consultor de Atendimento

Requisitos: - Ser maior de ter ensino médio completo - Experiência com mídias sociais - Português fluente - Inglês intermediário - Disponibilidade para trabalho presencial na lapa/sp (linha 7rubi da cptm) Responsabilidades e atribuições: - Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas- Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-Lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.- Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-Mail.- Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais- Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de digital marketing Salário: R$ 1905,64 + benefícioshorário: diversos horáriosescala: 6x1 6h20 de trabalho/dia - Folgas: cíclicas 5x2 - Período integral - Folgas: sábado e domingomodalidade: presencial no campus lapa - Sp O que nós estamos buscando (requisitos): Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica assistência odontológica vale alimentação ou vale refeição seguro de vida auxílio creche vale transportevale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)descontos de até 50% em universidades e empresas parceirasparticipação nos lucros ou resultadosconvênio com empresas parceirasdesconto em produtosoportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionalambiente de trabalho estimulante e colaborativo Plano de carreira A partir Do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o Desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir Novos cargos através do jump e pelo programa de oportunidades internas para Diversos cargos em diversas áreas! Bem-Estar tp: aqui cuidamos dos nossos Colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e Saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida Pessoal e vida profissional. Em saúde Mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do Sentimento e bem-Estar de forma individualizada, além de promover ações de Conscientização, como a semana do bem-Estar e ações que promovem a conexão Social e interação entre os colaboradores como festival de música e dança e Sextas-Feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa tp, campeonato de game, grupo de corrida, além de parcerias com academias, Estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Vaga inclusiva: aberta para pessoas com deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-Se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto Por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, Portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do Processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa Que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas Será feita pelo recrutador da teleperformance apenas após a conclusão de as Etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo De recrutamento e seleção da teleperformance!.