Vaga de Cliente Oculto

Vaga clt para agente de risco e fraude (cliente oculto) em são paulo. Horário: Segunda a sexta das 8h às 18h Local: São paulo / sp Início: Imediato Salário: R$1700,00 Ajuda de custo deslocamento: R$400,00 (mês - Fracionado) Ajuda de custo alimentação: R$21,00 Informações adicionais: Disponibilidade para viagens, conhecimento e domínio regional. Competências desejadas: experiência com cliente oculto, visitas de auditoria ou pesquisas porta a porta capacidade de observação e atenção aos detalhes foco nas questões do manual de procedimentos conhecimento da do cliente, perfis de pdv e aspectos comportamentais relacionados ao merchandising monitoramento online e em campo de possíveis irregularidades em transações com cartões comunicação estratégica estudo do espaço geográfico, elaborando rotas e mapeando possíveis objetivos da operação em diversas cidades pesquisa de campo em território nacional voltada para visitas para cliente oculto em seguimentos específicos estudo do espaço geográfico mapeando formas de atuação dos clientes alvo auditoria externa dos dados coletados em campo. Atribuições e responsabilidades: Avaliar os serviços prestados pelas empresas de forma sigilosa levantar informações específicas sobre produtos e serviços se passar por clientes comuns para realizar tarefas específicas, como comprar um produto, realizar perguntas, avaliar atendimento, fazer reclamações ou se comportar, no estabelecimento, de determinada maneira fornecer a contratante relatórios detalhados sobre como foi a experiência do cliente.