Vaga de Barista

É só um breve momento – apenas uma mão passando um copo por sobre o balcão para outra mão estendida. Mas é uma conexão. Tudo o que fazemos procura respeitar essa conexão – desde nosso compromisso com o café de melhor qualidade do mundo até a forma como nós interagimos com nossos clientes e nossas comunidades para conduzir nosso negócio de modo responsável. Desde o princípio, há mais de cinquenta anos, quando éramos uma única loja, todo lugar a que fomos, todo lugar que tocamos, nós tentamos deixar um pouco melhor do que encontramos. Responsabilidades: Atuar com integridade, honestidade e conhecimento na promoção e perpetuação da cultura, dos valores e da missão Starbucks. Manter um comportamento calmo durante períodos de alto volume ou durante algum incidente pouco usual, garantindo o funcionamento da loja dentro dos padrões da Starbucks e conferindo um exemplo positivo à equipe de plantão. Antecipar as necessidades do cliente e da loja, avaliando constantemente o ambiente e os sinais emitidos pelos clientes durante a sua permanência na loja. Comunicar-se com a gerência de forma a possibilitar à equipe endereçar tudo o que se fizer necessário para criardo plantão. Ajudar os novos partners no seu treinamento, provendo feedback positivo sempre que alcançado um sucesso e dando orientação e encorajamento sempre que necessário de forma profissional e respeitosa. Contribuir para a formação e manutenção de um ambiente de equipe, reconhecendo comportamentos que podem sinalizar um problema potencial ou alterações no nível de estímulo e de moral dos partners, comunicando essas alterações observadas à equipe gerencial. Prover um atendimento legendário a todos os clientes da Starbucks, com uma atitude de incondicional prioridade para o cliente, e conectando-se com o mesmo de forma genuína e acolhedora. Interessar-se em saber e atender as necessidades manifestadas pelos clientes. Seguir rigorosamente as políticas e os procedimentos operacionais da Starbucks, inclusive